09/09/2009

Esta mañana ha dado comienzo en el Ciecema de Almonte (Huelva), sede de la Fundación Doñana 21, el curso sobre ‘Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental’, organizado por la consultora PROINCA con la colaboración de la Fundación Doñana 21, y que se prolongará hasta el próximo 16 de septiembre. La inauguración del mismo ha corrido a cargo de la responsable del Centro de Apoyo a la Calidad (CAQ) de Doñana 21, Mª Bernabea Jimena, quien ha manifestado que “el aspecto fundamental de esta jornada parte de la necesidad de formar a presentes y futuros profesionales en la gestión de la calidad y medio ambiente, transmitiendo sólidos conocimientos que permitan liderar e implantar sistemas de gestión en estos ámbitos”.
El objetivo de dicha entidad es continuar apostando por la formación y el desarrollo de actividades encaminadas a mantener un proceso de mejora para profesionales y trabajadores de las empresas. En este sentido, el contenido del curso se centra en los siguientes temas:
•Introducción a los sistemas de gestión
•Sistemas de gestión de calidad según ISO9001:2008
•Sistemas de gestión ambiental según ISO14001:2004
•Calidad turística (opcional)
•Diagnóstico del sistema

Próximo curso: ‘Protocolo y atención al cliente’
Por otro lado, continúa abierto el plazo de inscripción para las jornadas sobre ‘Protocolo y Atención al Cliente’ que se impartirán desde el 17 al 23 de septiembre en el Ciecema de Almonte, totalmente gratuitas, dirigidas a todo el público en general y, especialmente, a aquellas personas que trabajan cara al público que precisen mejorar su formación en técnicas de atención al público y técnicas de negociación.

Para más información e inscripción:
Teléfono: 902 102 539
Email: proinca@proinca.com